Service Level Agreement

Wanneer er problemen optreden, wil je snel en efficiënt geholpen worden. Daarom bieden wij persoonlijke en lokale support aan.

Het gebruik van software staat en valt bij het goed implementeren en up-to-date houden van de instellingen en de mogelijkheid om zich aan te passen aan jullie veranderende organisatie en (mark)omstandigheden.

We hebben onder andere business consultants en technical solution consultants met jarenlange ervaring op de software. Zij werken je vraag uit met een impact analyse, aanpak en advies voordat we gaan bouwen.

Wij analyseren je omgeving, trekken de juiste data boven en zorgen dat we proactief met goed onderbouwde adviezen komen. We kijken hierbij ook naar best-practices, roadmap, integraties & apps en nemen jullie input uiteraard mee.

Onze community biedt een platform voor trainingen, webinars, events en kennisdeling. Hierdoor kun je je blijven ontwikkelen en op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen. Ook hebben we voor verschillende software pakketten een certificeringsprogramma.